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GERÊNCIA DE PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA

A Gerência de Planejamento e Governança é responsável por coordenar o planejamento estratégico e promover a implementação de boas práticas de governança no âmbito da SETIC. A unidade atua na consolidação e no monitoramento de indicadores de governança, além de elaborar e atualizar planos estratégicos e táticos, garantindo o alinhamento das ações institucionais às diretrizes do Governo do Estado.

Entre suas atribuições, destacam-se a formulação e disseminação da identidade organizacional, a promoção da transparência institucional e a análise de cenários estratégicos para subsidiar a tomada de decisões. A gerência também participa da elaboração da proposta orçamentária anual e presta assessoramento técnico ao Superintendente em temas relacionados ao planejamento estratégico e orçamentário em tecnologia da informação e comunicação.

GERÊNCIA DE PROJETOS

A Gerência de Projetos é responsável por gerir o portfólio de projetos da SETIC, mantendo um banco de projetos e coletando propostas das unidades organizacionais para análise e aprovação. Ela acompanha a execução dos projetos, mitigando riscos relacionados ao escopo, cronograma e custo, e apoia iniciativas de transformação digital.

Além disso, planeja, executa, avalia e monitora projetos em colaboração com outras coordenadorias, estabelece metodologias para o gerenciamento de projetos, oferece treinamentos em gestão de projetos para os servidores e realiza o registro de propriedade intelectual dos produtos desenvolvidos.

GERÊNCIA DE PROCESSOS

A Gerência de Processos atua no mapeamento, análise e otimização dos processos de negócio da SETIC, assegurando a atualização contínua dos fluxos e da documentação no repositório institucional centralizado. Também é responsável pelo mapeamento de processos relacionados a produtos de TIC e projetos de transformação digital, conduzindo as etapas necessárias para validação e aprovação junto aos gestores.

A unidade realiza estudos de redesenho de processos, identifica oportunidades de melhoria e possíveis falhas operacionais, propondo ações de aprimoramento contínuo. Além disso, estabelece metodologias de gestão de processos e acompanha tendências de mercado, contribuindo para a modernização e eficiência organizacional.

Entre suas atribuições, a gerência também promove treinamentos em gestão de processos e análise de dados, incentiva práticas de gestão do conhecimento e conduz análises preliminares para o desenvolvimento de sistemas de informação, avaliando a viabilidade, necessidade e prioridade das demandas e projetos institucionais.

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A Gerência de Transformação Digital é responsável por promover a digitalização dos serviços públicos no âmbito do Poder Executivo estadual, apoiando os órgãos na simplificação de processos e na redução da burocracia. A unidade atua na implementação de plataformas digitais, no suporte à elaboração das cartas de serviços e na oferta de treinamentos voltados à aplicação de metodologias de gestão para a transformação digital.

Além disso, a gerência realiza diagnósticos organizacionais e análises de dados para subsidiar melhorias nos serviços públicos, bem como pesquisa e acompanha as melhores práticas em transformação digital, adaptando-as à realidade do Estado de Rondônia e contribuindo para a modernização da administração pública.