Capacitação em Cartas de Serviços e Linguagem Simples é promovida pelo governo de RO

A capacitação conta com 90 vagas e vai acontecer na próxima sexta-feira (14), das 7h30 às 13h

O governo de Rondônia promove, nesta sexta-feira (14), a oficina “Elaboração de Cartas de Serviços e Linguagem Simples”, a fim de capacitar servidores estaduais na elaboração de Cartas de Serviços Públicos voltadas à população. As inscrições para a oficina, que conta com 90 vagas, devem ser feitas com antecedência através do formulário online. A capacitação vai acontecer das 7h30 às 13h, no Auditório da Escola de Governo, parceira do evento, localizada no Edifício Rio Jamari, no Palácio Rio Madeira (PRM), em Porto Velho. 

A iniciativa, realizada por meio da Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic), faz parte das ações para aprimorar a comunicação pública e facilitar o acesso da população às informações sobre os serviços estaduais. 

A assessora de Transformação Digital e uma das ministrantes da oficina, Ediane Egert Galvão, destacou a importância do evento. “A oficina é essencial para os servidores públicos, pois melhora a comunicação com os cidadãos, tornando as informações mais acessíveis e compreensíveis. Com uma linguagem clara e objetiva, os serviços são divulgados de forma transparente, o que fortalece a confiança na Administração Pública. Além disso, a simplificação dos textos reduz dúvidas, otimizando o atendimento e aumentando a eficiência dos órgãos públicos.” 

CRONOGRAMA 

Durante a oficina será lançado o Guia Interativo da Estratégia de Governo Digital da Setic (EGD/SETIC/2024-2027), uma página dedicada à compreensão facilitada e descontraída da Estratégia. No evento também serão esclarecidas minúcias acerca do Decreto Estadual n° 29.382, de 14 de agosto de 2024, que dispõe sobre a criação de Grupos para Desburocratização e Simplificação de Atos e Procedimentos Administrativos.

Confira a programação:

• 7h30 – 8h15: Credenciamento 
• 8h15 – 8h30: Abertura 
• 8h30 – 9h15: Lançamento do Guia Interativo da Estratégia de Governo Digital da Setic 
• 9h15 – 10h20: Transformação Digital: Carta de Serviços e a Desburocratização 
• 10h20 – 10h40: Coffee Break 
• 10h40 – 12h20: Linguagem Simples – Inclusão Digital
• 12h20 – 13h: Lições Aprendidas: Criando um serviço no Sistema de Gerenciamento de Carta de Serviço (Alpha)

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