Manual de Gestão de Processos

Esse Guia tem como objetivo apresentar, principalmente, ao servidor do Poder Executivo estadual de Rondônia uma metodologia para a realização de Projetos de Transformação de Processos no órgão/entidade onde trabalha. Todavia, a esquematização apresentada, com suas etapas e instrumentos, nada mais são do que uma forma de facilitar o entendimento da execução do Processo, coordenar ações de melhoria e permitir a implantação das mesmas, uma vez validadas para os Processos.

Inicialmente, esse Guia buscará familiarizar o servidor com o tema “Processo”, conceituando-o, identificando seu papel nas organizações e explicando a relação entre Processos e estratégia. Posteriormente, a metodologia para se conduzir um projeto de transformação de Processo será detalhada, apresentando-se o perfil desejado para o analista de Processos, recomendações e pontos relevantes para a realização do trabalho, os instrumentos utilizados nos trabalhos realizados pelo Escritório Central de Processos e Modernização Administrativa, bem como instruções para preenchimento, entre outros pontos considerados relevantes.