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GERÊNCIA DE PREVENÇÃO E RESPOSTAS À INCIDENTES

A Gerência de Planejamento e Governança é responsável por coordenar o planejamento estratégico e promover a implementação de boas práticas de governança no âmbito da SETIC. A unidade atua na consolidação e no monitoramento de indicadores de governança, além de elaborar e atualizar planos estratégicos e táticos, garantindo o alinhamento das ações institucionais às diretrizes do Governo do Estado.

Entre suas atribuições, destacam-se a formulação e disseminação da identidade organizacional, a promoção da transparência institucional e a análise de cenários estratégicos para subsidiar a tomada de decisões. A gerência também participa da elaboração da proposta orçamentária anual e presta assessoramento técnico ao Superintendente em temas relacionados ao planejamento estratégico e orçamentário em tecnologia da informação e comunicação.

GERÊNCIA DE OPERAÇÕES

A Gerência de Operações é responsável pelo planejamento, pela configuração e pelo controle da estrutura lógica de acessos à rede do Poder Executivo estadual, assegurando a gestão adequada das permissões e a segurança dos ambientes tecnológicos.

A unidade também realiza o gerenciamento, o acompanhamento e a avaliação do uso da capacidade da rede, monitorando estatísticas de utilização e desempenho dos serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Além disso, atua para garantir o restabelecimento ágil das operações em caso de falhas, minimizando impactos para os usuários e assegurando a continuidade dos serviços.

Entre suas atribuições, destacam-se ainda a execução de procedimentos relacionados ao bloqueio e à liberação de usuários na rede, contribuindo para o controle de acessos e a integridade dos sistemas geridos pela SETIC.