Com gestão de TI e capacitação, Polícia Civil reconhece atuação da Setic com medalha de mérito

Capacitação sobre gestão de TI reúne servidores da Polícia Civil em treinamento com apoio da Setic

Com foco na modernização da segurança pública, a Superintendência Estadual de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) auxiliou a Polícia Civil do Estado de Rondônia a avançar no uso da tecnologia para melhorar a gestão de TI da instituição, com painéis de dados em tempo real e capacitação de servidores para operar os novos sistemas.

O Projeto de Gestão da Polícia Civil, desenvolvido em parceria com a Setic, é uma ferramenta que facilita a identificação de dificuldades operacionais,  gerenciamento de equipes e  controle de redes e equipamentos em delegacias de todo o estado. A iniciativa amplia as possibilidades de atuação da Polícia Civil, oferecendo ferramentas que permitem decisões mais assertivas e ágeis, a partir da adoção de painéis interativos em tempo real, para o monitoramento de métricas estratégicas de tecnologia.

O governador de Rondônia, Marcos Rocha, ressaltou o papel da tecnologia na modernização dos serviços públicos. “Investir em tecnologia é investir em segurança, eficiência e cidadania. A parceria entre a Setic e a Polícia Civil é um exemplo de como a inovação pode fortalecer a gestão pública e tornar o atendimento ao cidadão mais ágil e resolutivo.”

AÇÃO INTEGRADA E CAPACITAÇÃO

O gerente de Serviços e TI da Setic, Gener Alves, destacou o processo de construção conjunta com a Polícia Civil e os resultados práticos da parceria. “Durante a visita à Setic, apresentamos soluções que se encaixaram exatamente nas necessidades da Polícia Civil. Apresentamos soluções que foram customizadas à realidade da instituição e construímos o projeto, organizamos o catálogo de serviços, implantamos automações e realizamos a capacitação dos servidores. Com isso, foi possível padronizar e integrar os atendimentos em todas as delegacias, inclusive no interior, promovendo mais eficiência, controle e planejamento nas operações.”

Além do avanço tecnológico, a parceria também contempla ações de capacitação. Servidores da Capital participaram de treinamentos promovidos pela Setic voltados ao uso das novas ferramentas e às boas práticas de gerenciamento de TI. A partir desse processo, a própria equipe de TI da Polícia Civil passou a replicar os conhecimentos nos demais municípios, promovendo a padronização e a unificação da gestão tecnológica nas delegacias do estado.

EFICIÊNCIA PARA O CIDADÃO

Com processos otimizados, atendimento mais ágil e sistemas integrados, a população é diretamente beneficiada. O cidadão que procura uma delegacia, seja para registrar uma ocorrência, acompanhar um processo ou solicitar atendimento,  encontra um serviço mais rápido, organizado e resolutivo. A tecnologia se torna, assim, uma aliada da Segurança Pública e da qualidade no atendimento.

RECONHECIMENTO

Como resultado do apoio técnico e estratégico oferecido à Polícia Civil, a Setic recebeu a mais alta honraria concedida pela instituição, a Medalha de Mérito Delegado Mauro dos Santos, em solenidade no Teatro Palácio das Artes, no dia 25 de abril. A condecoração reconhece a contribuição significativa da equipe para o fortalecimento da gestão de TI e melhoria dos serviços prestados à população.

O superintendente da Setic, Delner Freire, destacou a importância da tecnologia para melhorar a oferta dos serviços. “Receber essa homenagem da Polícia Civil é motivo de grande orgulho para toda a nossa equipe. Mais do que um reconhecimento, é a confirmação de que a tecnologia pode e deve ser uma aliada da gestão pública.”, falou.

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