Sesau realiza treinamento para servidores na área de Ouvidoria do Sistema Único de Saúde na Capital

No total, 14 unidades estiveram presentes no treinamento

Com o objetivo de realizar o melhoramento para atender aos cidadãos nas unidades de saúde, promovendo a qualificação técnica no Estado, técnicos da Secretaria de Estado da Saúde – Sesau, promoveram um treinamento teórico e prático com certificação, para servidores da Secretaria, sobre o manual  das Ouvidorias do Sistema Único de Saúde – SUS  do Ministério da Saúde – MS, quanto às aplicações e uso dos sistemas disponíveis. A capacitação ocorreu no laboratório de informática da Escola de Governo, no edifício Rio Jamari, Palácio Rio Madeira – PRM,  na quarta-feira (5), em Porto Velho. 

O governador de Rondônia, Marcos Rocha pontuou que, o Governo visa a constante melhoria para um atendimento mais humanizado na área da saúde do Estado e, “a Ouvidoria é o instrumento de controle social que dá subsídio à tomada de decisões e ao aprimoramento dos procedimentos, para que os serviços cheguem em quantidade e qualidade ao cidadão”. 

O Secretário de Estado da Saúde, Jefferson Rocha ressaltou a importância dos treinamentos, “para garantir uma prestação de serviço e assistência de qualidade para a população, as capacitações acontecem para o melhoramento das unidades de saúde” afirmou. No total, 14 unidades estiveram presentes, entre elas: Hospital de Base Ary Pinheiro, Centro de Medicina Tropical do Estado de Rondônia, Hospital de Retaguarda de Rondônia, Pronto Socorro João Paulo ll, Hospital Infantil Cosme e Damião, Policlínica Oswaldo Cruz, Hospital Regional de Cacoal, Hospital Regional de Buritis, Hospital Regional de Extrema, Hospital Regional de São Francisco do Guaporé, Gerência Estadual de Regulação, Vigilância em Saúde e Fundação de Hematologia e Hemoterapia de Rondônia. 

O gerente de Ouvidoria do SUS, Ailton Andrade destacou que, “esse modelo que a Ouvidoria está implementando junto à Ouvidoria Geral do Estado – OGE, é de treinamento e qualificação permanente, sendo que essa é a segunda etapa de quatro que pretendemos realizar em 2023”, salientou.