Missão, visão e valores

Missão
• Promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade.

Visão
• Ser nacionalmente reconhecido como referência na solução dos conflitos decorrentes das relações de consumo na Região Norte.

Objetivos
• Suprir a vulnerabilidade do consumidor;
• Conscientizar consumidores e fornecedores quanto aos seus direitos e deveres nas relações de consumo;
• Dar celeridade à solução dos conflitos decorrentes das relações de consumo;
• Harmonizar as relações de consumo.