Ouvidoria

A Sesdec quer ouvir você, exerça sua cidadania.

O que é Ouvidoria?

• É um instrumento de comunição entre os usuários e a Sedec, aberto para recepcionar comunicados de irregularidades, reclamações, sugestões, e elogios entre outros.
• Lei 3695 – Criação da Ouvidoria da Segurança Pública (DOE 2848 de 22/12/2015)

Quais os objetivos da ouvidoria?                

• Estreitar o relacionamento com o cidadão/ agente público;
• Ampliar o controle social;
• Auxiliar na identificação de problemas e buscar soluções;
• Contribuir para a melhoria da gestão da Sesdec.

Quais os assuntos que podem ser tratados na ouvidoria?

Pode ser tratado qualquer assunto relacionado à gestão da Secretaria de Estado da Segurança Defesa e Cidadania – Sesdec.

Como posso falar com a Ouvidoria?

São vários canais, de acesso e você pode escolher o que julgar mais fácil.

Faça sua manifestação pessoalmente:

• Edifício Rio Cautário 3° andar
• Av. Farquar, 2866 – Parnair, CEP 76801- 466
• Porto Velho – RO

Faça sua manifestação  pelos telefones

• 0800 649 8933
• (69) 3216 8933

Faça sua manifestação por e-mail                                             

• ouvidoria@sesdec.ro.gov.br

Faça sua manifestação por carta

• A/C: Ouvidoria SESDEC
• Edifício Rio Cautário 3° andar
• Av. Farquar, 2866 – Parnair, CEP 76801- 466
• Porto Velho – RO