Curso de “Mediação de Conflitos” capacita servidores em técnicas de diálogo e resolução pacífica

Participantes exploram ferramentas e técnicas de mediação para promover diálogo e resolução de conflitos no ambiente prisional.

Com o objetivo de capacitar servidores a compreender e aplicar os princípios da comunicação não violenta e da mediação no contexto do sistema prisional, o governo de Rondônia realizou, nesta quinta-feira (25), em Porto Velho, o curso “Mediação de Conflitos”, ministrado pelo policial penal Hadaelson Oliveira.

A capacitação foi promovida pela Secretaria de Estado da Justiça (Sejus), por meio da Escola de Serviços Penais (Esep) com carga horária de 10 horas no período matutino e vespertino, reunindo 18 participantes. O curso se concentrou nas ferramentas e técnicas de mediação, oferecendo aos participantes habilidades de facilitação do diálogo e resolução de conflitos.

Para o governador de Rondônia, Marcos Rocha, investir na capacitação dos servidores é essencial para fortalecer a segurança e a eficiência do sistema prisional, garantindo que o diálogo e a mediação façam parte da rotina de trabalho.

Segundo o secretário da Sejus, Marcus Rito, formações como esta são fundamentais para aprimorar a atuação dos servidores, oferecendo ferramentas que contribuem para a resolução pacífica de conflitos e para a promoção de um ambiente mais seguro e colaborativo.

TÉCNICAS DE DIÁLOGO

A formação abordou os princípios da inteligência emocional, desenvolvendo aptidões para compreender e gerenciar emoções próprias e dos outros. Além de explorar estratégias para lidar com situações de alta tensão e fomentar um ambiente de colaboração e compreensão mútua.

Os principais conteúdos abordados foram:

1. Fundamentos da Comunicação Não-Violenta;

2. Desenvolvimento da Inteligência Emocional;

3. Introdução à Mediação;

4. Ferramentas e Técnicas de Mediação;

5. Aplicação da Mediação no Sistema Prisional; e

6. Reflexão Crítica e Implementação.

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